Правила оформления заказов и условия работы фабрики

1. Общие положения и статус информации на сайте

1.1. Настоящие Правила определяют порядок ознакомления с продукцией, предварительного расчета стоимости и оформления заказов на изготовление мягкой мебели мебельной фабрики «Laconica Mebel» (Индивидуальный предприниматель Хаванцев Артём Сергеевич).

1.2. Информация о товарах, ориентировочной стоимости, материалах и услугах, размещенная на сайте https://laconica-mebel.ru (далее — «Сайт»), носит исключительно справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой по смыслу статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Фотографии, 3D-визуализации и дизайн-рендеры на Сайте демонстрируют производственные возможности фабрики и примеры концепций. Фактические изделия изготавливаются по индивидуальному техническому заданию Заказчика.

1.4. Все взаимные права и обязательства Сторон (точные технические параметры изделия, выбор обивочных материалов, окончательная цена, сроки производства, порядок оплаты и условия доставки) возникают исключительно на основании индивидуального Договора, заключаемого между ИП Хаванцевым А.С. и Заказчиком.

1.5. В случае расхождений между положениями настоящих Правил на Сайте и условиями подписанного Сторонами Договора, приоритетную юридическую силу имеют условия заключенного индивидуального Договора.

2. Порядок оформления и исполнения заказа

2.1. Первичная консультация и предварительный расчет

• Заказчик обращается к фабрике через мессенджер Telegram, по телефону или электронной почте.
• Стороны согласовывают модель, ориентировочные габариты, конфигурацию, механизмы трансформации и категорию обивочных материалов.

2.2. Замер и подбор материалов

Для точного замера помещения и подбора обивки возможен выезд специалиста фабрики с раскладками и образцами материалов:

• В пределах г. Москвы — 1 000 ₽;
• По Московской области — 1 000 ₽ + 45 ₽/км от МКАД.

2.3. Заключение Договора и запуск в производство

• На основании согласованной спецификации, эскизов и технического задания оформляется индивидуальный Договор.
• Заказ запускается в производство после подписания Договора и внесения согласованного авансового платежа (предоплаты).
• Окончательный расчет производится в порядке и сроки, установленные условиями Договора.

2.4. Сроки изготовления

Ориентировочный срок изготовления мебели под заказ составляет от 5 до 30 рабочих дней (при условии наличия выбранных обивочных материалов на складе поставщика на дату оформления заказа). Точный срок согласовывается и фиксируется в Договоре.

3. Особенности штучного производства и технологические допуски

3.1. Индивидуально-определенные свойства: Вся мягкая мебель, изготавливаемая фабрикой по индивидуальным размерам, чертежам, эскизам или в индивидуально выбранной комплектации и обивке, относится к товарам с индивидуально-определенными свойствами.

3.3. Технологические особенности ручного изготовления:

• Ввиду мягкости, пышности и эластичности наполнителей (ППУ, синтепух, холлофайбер) при ручном штучном изготовлении допускается технологическое отклонение фактических габаритных размеров готового изделия в пределах до ±3 см по каждому измерению (длина, глубина, высота).
• Оттенок обивочного материала (ткань, замша, кожа) может незначительно отличаться (в пределах полутона) от каталожного образца в связи с естественными особенностями крашения различных производственных партий текстиля у поставщиков.
• Образование складок и морщин на облицовочном материале при эксплуатации мягкой мебели является естественным эксплуатационным фактором, связанным с деформацией мягких элементов под нагрузкой, и не является дефектом.

4. Доставка, занос и приемка мебели

4.1. Организация доставки:

• Доставка мебели осуществляется исключительно до адреса Заказчика (самовывоз с производства не предусмотрен).
• По Москве и Московской области доставка выполняется собственной службой фабрики либо привлеченным грузовым автотранспортом.
• В другие регионы РФ доставка осуществляется сторонними специализированными транспортно-экспедиционными компаниями и перевозчиками.

4.2. Доставка сторонними транспортными компаниями (по регионам РФ):

• Мебель передается перевозчику в защитной фабричной упаковке и жесткой деревянной обрешетке со страхованием на полную стоимость изделия.
• Обязанность Продавца передать товар считается исполненной с момента сдачи упакованного изделия перевозчику (экспедитору) и оформления транспортной накладной / экспедиторской расписки.

4.3. Разгрузка, занос и габариты дверных проемов:

• Условия разгрузки и заноса мебели (до подъезда дома, с подъемом на этаж в помещение или силами Заказчика) фиксируются в Договоре.
• Обязанность Заказчика: Заказчик обязан самостоятельно удостовериться в том, что ширина и высота дверных проемов (входных и межкомнатных — не менее 80 см в ширину и 200 см в высоту, коридоров — не менее 90 см, лестничных маршей — не менее 105 см) и лифтов позволяют осуществить беспрепятственный занос мебели.
• Невозможность заноса мебели в помещение вследствие несоответствия габаритов проемов и коридоров не является основанием для отказа от мебели или расторжения Договора. В этом случае мебель передается Заказчику перед подъездом дома.

4.4. Приемка товара: При доставке Заказчик (или его уполномоченный представитель) осматривает целостность упаковки, внешний вид изделия, проверяет комплектность и подписывает Акт приема-передачи (или накладную перевозчика).

5. Гарантийные обязательства

5.1. На каркас и конструктивные элементы мягкой мебели предоставляется гарантия фабрики сроком 12 месяцев с даты передачи изделия Заказчику при соблюдении правил эксплуатации.

5.2. Гарантия не распространяется на механические повреждения (порезы, зацепы, потертости), следы воздействия домашних животных, самостоятельную чистку агрессивными химическими средствами и дефекты, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации и ухода за мебелью.

6. Реквизиты Исполнителя (Продавца)